zeit management
Viele unserer Brautkleider sind Musterkleider zur Anprobe. Für deine Hochzeit bestellen wir dein Brautkleid in deiner Größe NEU. Daher sind ca. 9-12 Monate Vorlauf zu deiner Hochzeit ein perfekter Zeitraum, um ohne Stress dein Brautkleid zu bestellen. Muss es doch mal schneller gehen, finden wir natürlich einen Weg dir zu helfen.
PS: Unsere reduzierten SALE Kleider kannst du natürlich sofort mitnehmen.
Perfekte Passform
Dein Brautkleid soll deine besten Seiten zum Vorschein bringen. Damit dir dein Kleid auch perfekt passt, wird es meist extra für dich bestellt und danach individuell an deine Maße angepasst. Dafür haben wir eine wunderbare, selbstständige Schneiderin zur Hand, die extra für dich zu uns in den Store kommt. Wir stehen dir also bis zum Schluss zur Seite, auch wenn das für uns bedeutet, dass wir einige Stunden mehr in unsere Kunden investieren, zahlst du lediglich die Arbeitsstunden der selbstständigen Schneiderin für diesen Service.
Und für unsere Kundinnen, die von weiter weg kommen haben wir ein tolles Netzwerk an Schneidern, die euch euer Kleid in der Nähe eurer Heimat ändern.
Termine, termine, termine.
Wir möchten, dass du dich ganz entspannt und in Ruhe für ein Brautkleid entscheiden kannst und geben dir mindestens 2 Stunden Zeit für deine erste Anprobe (wenn es der Terminkalender zulässt, sind es aber auch gerne mal 3 Stunden). Kannst du dich nicht direkt für ein Kleid entscheiden, darfst du natürlich nochmal zu einem einstündigen und kostenlosen Folgetermin zu uns kommen. Im Anschluss an deine Kaufentscheidung solltest du dich dann mindestens 16-20 Wochen vor deiner Hochzeit nochmal für die Schneidertermine mit uns in Verbindung setzen. Die Schneidertermine setzen sich aus einem 45 minütigen Abstecktermin (8-12 Wochen vor deiner Hochzeit) und einem 45 minütigen Abholtermin (2-4 Wochen vor der Hochzeit) zusammen. Diese Termine koordinieren wir für dich mit der selbstständigen Schneiderin und stehen dir dabei mit Rat und Tat zur Seite.
Du möchtest zusätzlich noch ausgedehnt und entspannt nach Accessoires schauen? Kein Thema, buche dir einfach noch einen zusätzlichen und kostenfreien Accessoire-Termin bei uns.
begleitungen
Wir wissen aus eigener Erfahrung, wie schwer es ist, Abstriche bei Freunden und Familie zu machen. Doch an deinem Anprobetag soll es ausschließlich um dich gehen und viele Köche verderben… Du weißt schon.
Überlege dir also gut, wer dich zu deinem Anprobetermin begleiten soll und wer für DICH hilfreich und wichtig ist für eine erfolgreiche Brautkleidsuche. Wir empfehlen maximal 3 Begleitungen für deine Brautkleidanprobe, erlauben aber bis zu 5 Begleitungen.
Für die Schneidertermine ist es ratsam nur eine Person mitzunehmen um konzentriert und fokussiert arbeiten zu können.
Baby Blues
Wir lieben Kinder sehr, doch den meisten Kindern wird es bei uns schnell langweilig und wir haben auch leider keinen Platz um Kinderwägen gut abzustellen. Gerade Babys weinen bei den Anproben leider sehr oft. Sie spüren, dass alle um sie herum etwas aufgeregt sind, verstehen aber nicht warum. Nehmt für eure Brautkleidsuche also gerne die Papas oder andere Familienmitglieder in die Pflicht und gönnt euch eure 2 Stunden me-time. Denn es soll ja ein entspannter Termin für alle Beteiligten werden. Auch für die kleinen Mäuse und unser Team, das oft mehrere Termine am Tag hat.
Saubere sache
Unsere Anprobekleider sollen viele unserer wunderbaren „brides to be“ glücklich machen, daher ist Make-Up, Schweiß oder starkes Parfum eine echte Bedrohung für unsere weißen Schmuckstücke. Du darfst dich vor deinem Termin also gerne zu Hause frisch machen. Deo, Feuchttücher und Handtücher stehen für den Notfall aber auch ganz diskret im Badezimmer für euch bereit.
Hunde können leider aus Hygienegründen nicht mitgebracht werden.
All for ONe - one for all
Wir geben wirklich unser Bestes bei jeder Anprobe und nehmen uns viel Zeit um dein perfektes Kleid zu finden. Wir bitten dich daher, fair zu sein und wirklich nur dann einen Anprobetermin zu vereinbaren, wenn du auch bereit bist ein Kleid zu kaufen und dir unser Sortiment und unsere Preisstruktur zusagen. Natürlich erwarten wir nicht von jeder Braut, dass sie bei uns fündig wird und haben auch größtes Verständnis für alle die „darüber schlafen“ müssen aber der Wille ein Kleid bei uns zu kaufen sollte auf jeden Fall gegeben sein, wenn du einen Termin bei uns vereinbarst. Versteht sich eigentlich von selbst, oder? ♥
Servicegebühr:
Um wirklich nur die Kundinnen anzusprechen, die ernsthaft daran interessiert sind ein Kleid bei uns zu kaufen, haben wir uns dazu entschlossen für unsere exklusiven 2-stündigen Anprobetermine mit Sekt und Heißgetränken 40 € Servicegebühr zu berechnen. Wenn du uns jedoch direkt bei deinem ersten Termin mit einem „Yes to the dress“ beglückst, schenken wir dir diese Gebühr als kleines Dankeschön für deine Entscheidungsfreude. Termine für kurze Kollektionsüberblicke sind natürlich nach wie vor kostenlos! 😉
Ausfallgebühr:
Für eine kleine Boutique wie uns, die exklusiv den ganzen Laden für immer nur einen Kunden + Begleitungen reserviert, führt ein „nicht Erscheinen“ oder kurzfristige Absagen zu großen Problemen. Gerade in der Hauptsaison sind Samstagstermine sehr begehrt und unsere Hauptumsatzquelle. Spontan einen solchen Termin nach zu besetzen ist aber oft nicht möglich. Dies führt dazu, dass wir die wertvolle Zeit ungenutzt verstreichen lassen müssen, uns aber trotzdem Kosten für das geplante Personal entstehen.
Reservierte Termine die nicht wahr genommen werden, müssen daher min. 72 Stunden vorher über das Buchungstool oder per Email an hello@the-one-couture.de storniert werden. Für Termine die nicht (rechtzeitig) storniert werden sind wir gezwungen eine Ausfallgebühr von 59€ in Rechnung zu stellen.
